Gids · Bijgewerkt in mei 2026
Markdown-exportWanneer je resultaat na conversie ontbreekt
Wat je doet wanneer een conversie klaar lijkt maar het resultaat niet kan worden geladen.
Wat je kunt zien
- Result not found
- Task not ready
- Task status failed
- Download is unavailable
- De pagina keert terug naar een eerdere stap
Wat dit betekent
De factuur is mogelijk verwerkt, maar het opgeslagen taakresultaat was niet beschikbaar toen de pagina het probeerde te laden of downloaden.
Een eerdere belangrijke oorzaak was een opgeslagen resultaat met een getalformaat dat de taakdatabase niet kon bewaren. Dat probleem is opgelost, maar dit artikel blijft nuttig voor vergelijkbare problemen met opgeslagen resultaten.
Wat te doen
- Ververs de taakpagina één keer.
- Als de factuur nog in de reviewstap staat, valideer dan opnieuw en ga verder.
- Als het resultaat weg is, upload de factuur dan opnieuw en houd het browsertabblad open tot de download klaar is.
- Als de tweede poging mislukt, neem dan contact op met support voordat je meer uploads probeert.