100% Geld-terug-garantie

Wanneer u in aanmerking komt

• Eenmalige conversiesAls u een enkele factuurconversie (€5) heeft gekocht en de converter uw factuur niet correct kan verwerken, komt u in aanmerking voor volledige restitutie.
• Abonnement - Eerste 3 dagenNieuwe abonnees kunnen binnen de eerste 3 dagen van hun abonnement een volledige terugbetaling aanvragen als de service niet aan hun behoeften voldoet.

Wanneer u niet in aanmerking komt

• Na de 3-daagse proefperiodeAbonnementsrestitutie is alleen beschikbaar binnen de eerste 3 dagen. Na deze periode wordt u voor de volledige factuurperiode (maandelijks of jaarlijks) in rekening gebracht.
• Meerdere succesvolle conversiesAls u eerder succesvol facturen heeft geconverteerd voordat u een probleem ondervond, zijn restituties beperkt tot de specifieke mislukte conversie.

Hoe u restitutie aanvraagt

1. Neem contact op met supportStuur ons een e-mail naar contact@invoice-converter.com met uw probleem en het factuurbestand.
2. We proberen het op te lossenOns team zal het onderzoeken en proberen het conversieprobleem binnen 24-48 uur op te lossen.
3. Restitutie verwerkingAls we het probleem niet kunnen oplossen, verwerken we uw restitutie binnen 5-7 werkdagen.

Belangrijke opmerkingen

• Restituties worden alleen verleend als we uw factuur na probleemoplossing niet succesvol kunnen converteren.
• U moet contact opnemen met support en de problematische factuur verstrekken zodat wij deze kunnen onderzoeken.
• Deze garantie is van toepassing op technische conversiefouten, niet op gebruikersfouten of ongeldige invoerbestanden.

Hulp nodig?

Neem contact op met ons supportteam voor hulp bij uw factuurconversie: