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Aide en cas d’incident plateforme

Explications pour les incidents temporaires liés au service, au compte, à la validation, à Sentry et à Supabase.

Articles#

Lorsque la conversion est temporairement indisponible

Ce que signifient les messages 502, 503, 504, délai dépassé et disponibilité amont.

Lorsque le résultat manque après la conversion

Que faire lorsqu’une conversion semble terminée mais que le résultat ne se charge pas.

Lorsque la validation est indisponible

Comment gérer les indisponibilités temporaires de la validation de référence.

Lorsque la page scintille ou affiche une erreur navigateur

Conseils clairs pour les erreurs Sentry, côté client et de type hydration.

Lorsque les services de compte, connexion ou limite de débit sont indisponibles

Ce que signifient les blocages d’authentification, de compte et de limite de débit appuyés par Supabase.

Lorsque les crédits ou abonnements semblent incorrects

Comment traiter les retards de rapprochement de paiement, crédit et abonnement.

Temporairement indisponible
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