# Aide en cas d’incident plateforme

- 2026-08-29

Explications pour les incidents temporaires liés au service, au compte, à la validation, à Sentry et à Supabase.

## Articles

- [Lorsque la conversion est temporairement indisponible](/resources/platform-incidents/temporary-service-unavailable): Ce que signifient les messages 502, 503, 504, délai dépassé et disponibilité amont.
- [Lorsque le résultat manque après la conversion](/resources/platform-incidents/result-not-saved-or-not-found): Que faire lorsqu’une conversion semble terminée mais que le résultat ne se charge pas.
- [Lorsque la validation est indisponible](/resources/platform-incidents/validation-service-unavailable): Comment gérer une indisponibilité temporaire du validateur de profil.
- [Lorsque la page scintille ou affiche une erreur navigateur](/resources/platform-incidents/browser-error-or-page-flicker): Conseils clairs pour les erreurs Sentry, côté client et de type hydration.
- [Lorsque les services de compte, connexion ou limite de débit sont indisponibles](/resources/platform-incidents/account-login-and-rate-limit-unavailable): Ce que signifient les blocages d’authentification, de compte et de limite de débit appuyés par Supabase.
- [Lorsque les crédits ou abonnements semblent incorrects](/resources/platform-incidents/credits-and-subscription-events): Comment traiter les retards de rapprochement de paiement, crédit et abonnement.
- [Guide de validation des règles de e-facturation](/resources/platform-incidents/authoritative-validation-guide): Comment résoudre les contrôles de règles KoSIT et Peppol, les délais API et les états du service de validation.