Rehber · Mayıs 2026’da güncellendi
Markdown dışa aktarKredi veya abonelikler yanlış göründüğünde
Geciken ödeme, kredi ve abonelik mutabakatı nasıl ele alınır.
Görebileceğiniz mesajlar
- Ödeme sonrasında krediler güncellenmedi
- Abonelik durumu yanlış görünüyor
- Checkout veya faturalandırma portalı işlemi başarısız oldu
- Support mentions a webhook or payment event
Bu ne anlama gelir
Ödemeler Stripe tarafından onaylanır ve ardından Invoice Converter hesabınızla eşleştirilir. Ödeme veya abonelik olayı sırasında hesap eşleştirilemezse sistem, olay yeniden denenene veya incelenene kadar kredi ya da abonelik güncellemesini geciktirebilir.
Ne yapmalı
- Refresh your account page.
- Ödeme için kullanılan aynı e-posta ile oturum açtığınızı kontrol edin.
- Ödeme olayının yeniden denenmesi için birkaç dakika bekleyin.
- Destek istemedikçe aynı plan için ikinci bir ödeme başlatmayın.