Sıkça Sorulan Sorular

Question 1

EN 16931 nedir?

Accepted Answer

EN 16931, AB genelinde kamu alımları için gerekli olan Avrupa elektronik faturalama standardıdır. Sınır ötesi birlikte çalışabilirliği sağlamak için e-faturalar için anlamsal veri modelini ve teknik gereksinimleri tanımlar.

Question 2

EN 16931 zorunlu mudur?

Accepted Answer

Evet, AB'deki kamu kurumlarına fatura gönderen her işletmenin EN 16931'e uyması gerekmektedir. Ayrıca, Temmuz 2030'dan itibaren AB içindeki tüm sınır ötesi B2B işlemleri EN 16931 uyumlu e-faturalar gerektirecektir.

Question 3

Teknik bilgiye ihtiyacım var mı?

Accepted Answer

Hayır. Dönüştürücümüz kullanıcı dostu olacak şekilde tasarlanmıştır. PDF'nizi yükleyin, gerisini biz halledelim.

Question 4

Dönüştürme ne kadar sürer?

Accepted Answer

PDF'den farklı EN 16931 e-fatura standartlarına (örneğin XRechnung, ZUGFeRD) dönüştürme genellikle 10-30 saniye sürer. E-faturanızı saniyeler içinde indirebilirsiniz.

Question 5

Verilerim nasıl korunur?

Accepted Answer

Verilerinizi korumak için en son şifreleme ve güvenlik önlemlerini kullanıyoruz. Tüm yüklemeler güvenli bir şekilde işlenir ve dönüştürme sonrasında silinir. Fatura bilgilerinizin hiçbirini saklamıyoruz.

Question 6

Fatura bilgilerim saklanıyor mu?

Accepted Answer

Hayır, fatura bilgilerinizin hiçbirini saklamıyoruz. Dönüştürme tamamlandığında, tüm veriler sunucularımızdan hemen ve kalıcı olarak silinir.

Question 7

Dönüştürmede bir hata olursa ne olur?

Accepted Answer

Yapay zekamız oldukça doğrudur, ancak nadir hata durumlarında çıktıyı kesinleştirmeden önce manuel olarak düzenleyebilirsiniz. Ayrıca herhangi bir sorunla ilgili yardım için müşteri desteği sağlıyoruz.

Question 8

Bunu birden fazla fatura için kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, hizmetimiz hem tekli hem de toplu dönüştürmeleri yönetecek şekilde tasarlanmıştır. Birden fazla PDF faturayı yükleyebilir ve bunları tercih ettiğiniz e-fatura formatına dönüştürebilirsiniz.

Question 9

XRechnung ve EN 16931 arasındaki fark nedir?

Accepted Answer

EN 16931 Avrupa e-faturalama standardıdır, XRechnung ise bu standardın Almanya'nın ulusal uygulamasıdır. XRechnung, EN 16931 ile uyumluluğu korurken belirli Alman gereksinimlerini ekler.

Question 10

XRechnung, Alman makamlarına gönderilen tüm faturalar için zorunlu mudur?

Accepted Answer

Evet, 27 Kasım 2020'den itibaren XRechnung, Alman federal makamlarına gönderilen tüm faturalar için birkaç istisna dışında (örneğin 1.000€'nun altındaki faturalar) zorunludur. Birçok eyalet ve yerel makam da XRechnung gerektirmektedir.

Question 11

Alman B2B e-faturalama ne zaman zorunlu olacak?

Accepted Answer

1 Ocak 2025: Tüm işletmeler e-fatura alabilmelidir. Geçiş döneminde kağıt faturalar hala gönderilebilir. 1 Ocak 2027: Yıllık cirosu 800.000€'nun üzerinde olan şirketler B2B e-faturaları göndermelidir. 1 Ocak 2028: Büyüklükten bağımsız olarak tüm şirketler B2B e-faturaları göndermelidir. Küçük işletme düzenlemesi (§19 UStG) kapsamındaki küçük işletmeler ve serbest meslek sahipleri gönderme gereksiniminden muaftır ancak yine de e-faturaları kabul etmelidir.

Question 12

AB ViDA girişimi nedir ve e-faturalama üzerinde nasıl bir etkisi var?

Accepted Answer

ViDA (Dijital Çağda KDV), KDV sistemlerini modernize etmeye yönelik bir AB girişimidir. Önemli zaman çizelgesi: 1 Temmuz 2030 - AB içindeki tüm sınır ötesi B2B işlemleri için zorunlu e-faturalama. Bu, vergi makamlarına gerçek zamanlı raporlamayı ve üye devletler arasında standartlaştırılmış KDV veri alışverişini içerir. Sınır ötesi ticarette bulunan işletmeler bu gereksinimlere hazırlanmalıdır.

Question 13

XRechnung yerine PDF fatura gönderebilir miyim?

Accepted Answer

Hayır, PDF faturalar Alman makamları tarafından e-fatura olarak kabul edilmez. XRechnung, otomatik olarak işlenebilen yapılandırılmış XML verisi gerektirir.

Question 14

XRechnung için hangi formatlar kabul edilir?

Accepted Answer

XRechnung, geçerli KoSIT sürümünde tanımlanan iki XML sözdizimi bağını kabul eder: Universal Business Language (UBL 2.1) ve UN/CEFACT Cross Industry Invoice (CII). Her ikisi de EN 16931’e uygun olmalıdır.

Question 15

XRechnung faturalarını nasıl gönderirim?

Accepted Answer

XRechnung faturaları çeşitli kanallardan gönderilebilir: merkezi platformlar ZRE (federal makamlar için) ve OZG-RE (eyalet makamları için), PEPPOL ağı üzerinden veya onaylanmış hizmet sağlayıcılar aracılığıyla. Not: Gönderim sürecini kolaylaştırmak için ZRE ve OZG-RE platformları birleştiriliyor.

Question 16

XRechnung faturasına hangi bilgiler dahil edilmelidir?

Accepted Answer

Standart fatura öğelerinin yanı sıra, XRechnung alıcı referansı (Leitweg-ID), ödeme koşulları, banka bilgileri ve fatura düzenleyenin iletişim bilgileri gibi belirli bilgiler gerektirir.

Question 17

XRechnung yerine ZUGFeRD kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Bazı alıcılar XRechnung ile uyumlu bir profilde ZUGFeRD/Factur-X’i de kabul eder, ancak Alman B2G iş akışlarında varsayılan format saf XRechnung XML olmaya devam eder. ZUGFeRD, görsel PDF ile yapılandırılmış XML verilerini birleştirdiği için özellikle B2B’de faydalıdır. Kabul edilen formatı her zaman alıcının platformuyla doğrulayın.

Question 18

XRechnung için özel yazılıma ihtiyacım var mı?

Accepted Answer

Evet, gerekli formatta XML dosyaları oluşturabilen yazılıma ihtiyacınız var. Dönüştürücümüz, mevcut PDF faturalarınızdan geçerli XRechnung faturaları oluşturmanıza yardımcı olur.

Question 19

XRechnung hakkında resmi bilgileri nerede bulabilirim?

Accepted Answer

XRechnung hakkında kapsamlı bilgileri resmi devlet portallarında bulabilirsiniz: • XRechnung SSS Portalı• Federal E-Fatura Portalı• İçişleri Bakanlığı (BMI) Kılavuzları

Question 20

XRechnung ne zaman zorunlu hale geldi?

Accepted Answer

27 Kasım 2020'den itibaren, Alman federal kurumlarına tedarikçi olan tüm firmalar faturalarını XRechnung formatında sunmalıdır. Bu gereklilik, Alman hükümetinin dijitalleşme girişiminin bir parçasıdır. Daha fazla ayrıntı için BMI web sitesini ziyaret edin.

Question 21

Yüklediğim faturalar kalıcı olarak saklanıyor mu?

Accepted Answer

Hayır, yüklediğiniz faturaları kalıcı olarak saklamıyoruz. Dosyalar dönüştürme için işlenir ve ardından sunucularımızdan hemen silinir. Kullanıcı tarafından yüklenen dosyaların bir deposunu oluşturmuyoruz. Bu, hassas iş verileriniz için maksimum gizlilik ve güvenlik sağlar.

Question 22

Verilerim nasıl korunur ve güvence altına alınır?

Accepted Answer

Birden fazla güvenlik katmanı uyguluyoruz: Tüm veri aktarımı için HTTPS şifrelemesi, Frankfurt, Almanya'da (AB) güvenli barındırma, katı erişim kontrolleri ve parola karıştırma. Tüm işlemler, uygun teknik ve organizasyonel önlemlerle (TOM'lar) GDPR standartlarını takip eder.

Question 23

İşleme için hangi üçüncü taraf hizmetleri kullanıyorsunuz?

Accepted Answer

Birkaç güvenilir iş ortağı kullanıyoruz: Yapay zeka dönüştürme için OpenAI ve Mistral (GDPR uyumlu Veri İşleme Sözleşmesi ile), barındırma için Koyeb (Frankfurt, Almanya), güvenlik için Cloudflare ve ödemeler için Stripe. Tüm uluslararası aktarımlar Standart Sözleşme Hükümleri (SCC'ler) kullanır.

Question 24

GDPR kapsamında veri koruma haklarım nelerdir?

Accepted Answer

Kapsamlı haklarınız vardır: Erişim (hangi verilere sahip olduğumuzu görün), Düzeltme (hataları düzeltin), Silme (verilerinizi silin), Kısıtlama (işlemeyi sınırlandırın), Veri Taşınabilirliği (verilerinizi dışa aktarın) ve İtiraz (belirli işlemelerden çıkın). Bu hakları kullanmak için contact@invoice-converter.com adresinden bize ulaşın.

Question 25

Memnun kalmazsam geri ödeme sunuyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, belirli koşullar altında %100 para iade garantisi sunuyoruz. Bir PDF faturayı desteklediğimiz e-faturalama standartlarından birine (ZUGFeRD, XRechnung) başarıyla dönüştüremezseniz ve biz sorunu çözemezse, geri ödeme almaya hak kazanırsınız. Para iade garantisi politikamız hakkında daha fazla bilgi edinin.

Question 26

Bir veri ihlali olursa ne olur?

Accepted Answer

Güçlü güvenlik önlemleri uygulasak da, bir ihlal meydana gelirse GDPR'nin gerektirdiği şekilde sizi ve yetkilileri bilgilendireceğiz (yetkililere 72 saat içinde, etkilenen kullanıcılara gereksiz gecikmeden). Olay müdahale prosedürlerimiz hızlı sınırlama ve şeffaf iletişim sağlar.

Question 27

Dönüştürülen faturaların yasal uyumluluğundan sorumlu muyum?

Accepted Answer

Evet, yetki alanınızdaki ilgili yasalara uymaktan tam sorumluluk üstlenirsiniz. Bir dönüştürme aracı sağlıyoruz ancak çıktının özel yerel gereksinimlerinizi karşıladığını garanti edemeyiz. Uyumluluk doğrulaması için hukuk/muhasebe uzmanlarına danışmanızı öneririz.

Question 28

UBL nedir ve XRechnung ile nasıl ilişkilidir?

Accepted Answer

UBL (Universal Business Language), XRechnung için kabul edilen iki XML sözdizimi formatından biridir. UBL, elektronik iş belgeleri için ortak bir kelime dağarcığı sağlayan uluslararası bir standarttır. XRechnung, EN 16931'e uygun olarak hem UBL 2.1 hem de UN/CEFACT CII formatında teslim edilebilir.

Question 29

E-faturalama için CII formatı nedir?

Accepted Answer

CII (Cross Industry Invoice), bir UN/CEFACT fatura sözdizimidir. XRechnung bağlamında, mevcut XRechnung doğrulama artefaktlarında tanımlandığı gibi UBL 2.1 ile birlikte desteklenen XML sözdizimi bağlarından biridir.

Question 30

ZUGFeRD nedir ve XRechnung'dan nasıl farklıdır?

Accepted Answer

ZUGFeRD, insan tarafından okunabilir bir PDF’yi gömülü yapılandırılmış XML verileriyle birleştiren hibrit bir PDF/XML formatıdır. Tek bir dosya hem görsel incelemeyi hem de otomatik işlemeyi desteklediği için B2B iş akışlarında yaygındır. Alman B2G süreçlerinde, alıcı açıkça uyumlu bir ZUGFeRD/Factur-X profili kabul etmedikçe saf XRechnung XML genellikle daha güvenli varsayılandır.

Question 31

Hangi AB ülkeleri B2G işlemleri için e-faturalama gerektiriyor?

Accepted Answer

Çoğu AB ülkesi artık B2G (İşletmeden Devlete) işlemleri için e-faturalama gerektirmektedir: Almanya (XRechnung), İtalya (FatturaPA), Fransa (Chorus Pro), İspanya (FACe), Hollanda (NLCIUS) ve diğer birçok ülke. Her birinin özel gereksinimleri vardır, ancak hepsi temel EN 16931 standardına uymalıdır.

Question 32

Yapay zeka dönüştürmesi kullanırken verilerime ne olur?

Accepted Answer

Fatura verileriniz, yapay zeka ortaklarımız (OpenAI, Mistral AI) tarafından katı GDPR uyumlu sözleşmeler kapsamında geçici olarak işlenir. Veriler HTTPS üzerinden güvenli bir şekilde iletilir, yalnızca dönüştürme için işlenir ve hemen silinir. Hiçbir veri saklanmaz veya yapay zeka modellerini eğitmek için kullanılmaz.

Question 33

Faturaları toplu olarak veya yığınlar halinde dönüştürebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, hizmetimiz birden fazla fatura için toplu dönüştürmeyi desteklemektedir. Aynı anda birkaç PDF fatura yükleyebilir ve bunları XRechnung, UBL veya diğer formatlara verimli bir şekilde dönüştürebilirsiniz.

Question 34

Yapay zeka dönüştürme süreci ne kadar doğru?

Accepted Answer

Yapay zekamız standart faturalardan veri çıkarmada yüksek doğruluk sağlar. Sistem, fatura düzenlerini tanımak, temel veri alanlarını çıkarmak ve bunları e-faturalama standartlarına göre yapılandırmak için gelişmiş makine öğrenimi kullanır. Ancak kritik işlemler için dönüştürülen çıktıyı gözden geçirmenizi öneririz.

Question 35

Hangi fatura formatları XRechnung'a dönüştürülebilir?

Accepted Answer

PDF faturalardan XRechnung XML'e (hem UBL hem de CII formatları), ZUGFeRD'e ve diğer e-faturalama standartlarına dönüştürmeyi destekliyoruz. Yapay zekamız, taranmış belgeler dahil çeşitli PDF düzenlerini işleyebilir ve uyumlu elektronik faturalama için yapılandırılmış veri çıkarabilir.

Question 36

Ücretsiz deneme sürümü var mı?

Accepted Answer

Evet, her abonelikle 3 günlük ücretsiz deneme sunuyoruz. Bu, deneme süresi sona ermeden önce tüm özellikleri test etmenize ve dönüştürme hizmetimizin doğruluğunu ve kalitesini değerlendirmenize olanak tanır.

Question 37

Dönüştürmeniz hangi teknik standartları takip ediyor?

Accepted Answer

Dönüştürmelerimiz EN 16931 anlamsal modelini, uygun olduğunda güncel XRechnung/KoSIT doğrulama artefaktlarını, UBL 2.1’i ve seçilen profile uygun UN/CEFACT CII sözdizimi bağını izler. Çıktılar, Alman ve AB e-faturalama gereksinimlerini desteklemek için resmi artefaktlara göre doğrulanır.

Question 38

Hesap oluşturmak faturalamaı başlatır mı?

Accepted Answer

Hayır. Hesap oluşturmak ücretsizdir. Faturalama yalnızca ücretli bir plan seçtiğinizde başlar.

Question 39

Kredi kartına ne zaman ihtiyacım var?

Accepted Answer

Starter planını başlatırken geçerli bir kredi kartı gerekir.

Question 40

Ne zaman ücret alınır ve 3 gün içinde iptal edersem ne olur?

Accepted Answer

İlk abonelik ödemesi ödeme sırasında hemen tahsil edilir. 3 gün içinde iptal ederseniz tutarın tamamı otomatik olarak iade edilir.