100% Geld-zurück-Garantie

Wann Sie berechtigt sind

• EinzelkonvertierungenWenn Sie eine einzelne Rechnungskonvertierung (5€) erworben haben und der Konverter Ihre Rechnung nicht korrekt verarbeiten kann, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.
• Abonnement - Erste 3 TageNeue Abonnenten können innerhalb der ersten 3 Tage ihres Abonnements eine vollständige Rückerstattung beantragen, wenn der Service ihren Anforderungen nicht entspricht.

Wann Sie nicht berechtigt sind

• Nach der 3-tägigen TestphaseAbonnement-Rückerstattungen sind nur innerhalb der ersten 3 Tage möglich. Nach diesem Zeitraum wird der volle Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) berechnet.
• Mehrere erfolgreiche KonvertierungenWenn Sie bereits erfolgreich Rechnungen konvertiert haben, bevor ein Problem auftrat, sind Rückerstattungen auf die spezifische fehlgeschlagene Konvertierung beschränkt.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

1. Support kontaktierenSenden Sie uns eine E-Mail an contact@invoice-converter.com mit Ihrem Problem und der Rechnungsdatei.
2. Wir versuchen es zu behebenUnser Team wird das Problem untersuchen und versuchen, das Konvertierungsproblem innerhalb von 24-48 Stunden zu lösen.
3. RückerstattungsabwicklungWenn wir das Problem nicht beheben können, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen.

Wichtige Hinweise

• Rückerstattungen werden nur ausgestellt, wenn wir Ihre Rechnung nach der Fehlerbehebung nicht erfolgreich konvertieren können.
• Sie müssen den Support kontaktieren und die problematische Rechnung zur Untersuchung bereitstellen.
• Diese Garantie gilt für technische Konvertierungsfehler, nicht für Benutzerfehler oder ungültige Eingabedateien.

Brauchen Sie Hilfe?

Kontaktieren Sie unser Support-Team für Unterstützung bei Ihrer Rechnungskonvertierung: