Domande frequenti

Question 1

Cos’è EN 16931?

Accepted Answer

EN 16931 è lo standard europeo per la fatturazione elettronica, richiesto negli appalti pubblici in tutta l’UE. Definisce il modello dati semantico e i requisiti tecnici delle e-fatture per garantire l’interoperabilità transfrontaliera.

Question 2

EN 16931 è obbligatorio?

Accepted Answer

Sì. Qualsiasi azienda che invia fatture alle autorità pubbliche nell’UE deve rispettare EN 16931. Inoltre, da luglio 2030, tutte le transazioni B2B transfrontaliere all’interno dell’UE richiederanno e-fatture conformi a EN 16931.

Question 3

Mi servono competenze tecniche?

Accepted Answer

No. Il processo è progettato per essere semplice da usare. Carica il PDF e penseremo noi al resto.

Question 4

Quanto tempo richiede la conversione?

Accepted Answer

La conversione da PDF ai diversi standard di e-fattura EN 16931 (ad es. XRechnung, ZUGFeRD) richiede in genere 10–30 secondi. Puoi scaricare l’e-fattura in pochi secondi.

Question 5

Come vengono protetti i miei dati?

Accepted Answer

Utilizziamo crittografia e misure di sicurezza all’avanguardia per proteggere i tuoi dati. Tutti i caricamenti vengono elaborati in modo sicuro e cancellati dopo la conversione. Non memorizziamo alcuna informazione della tua fattura.

Question 6

Le informazioni della mia fattura vengono archiviate?

Accepted Answer

No, non memorizziamo alcuna informazione della tua fattura. Una volta completata la conversione, tutti i dati vengono cancellati immediatamente e in modo permanente dai nostri server.

Question 7

Cosa succede se c’è un errore nella conversione?

Accepted Answer

La nostra IA è molto accurata, ma nel raro caso di un errore puoi modificare manualmente l’output prima di finalizzare. Offriamo anche supporto clienti per aiutarti con eventuali problemi.

Question 8

Posso usarlo per più fatture?

Accepted Answer

Sì, il servizio è progettato per gestire sia conversioni singole sia batch. Puoi caricare più fatture PDF e convertirle nel formato di e-fattura che preferisci.

Question 9

Qual è la differenza tra XRechnung ed EN 16931?

Accepted Answer

EN 16931 è lo standard europeo di fatturazione elettronica, mentre XRechnung è l’implementazione nazionale tedesca di questo standard. XRechnung aggiunge requisiti specifici per la Germania mantenendo la compatibilità con EN 16931.

Question 10

XRechnung è obbligatoria per tutte le fatture verso le autorità tedesche?

Accepted Answer

Sì. Dal 27 novembre 2020, XRechnung è obbligatoria per tutte le fatture verso le autorità federali tedesche, con poche eccezioni (ad es. fatture sotto i 1.000 €). Anche molte autorità regionali e locali richiedono XRechnung.

Question 11

Quando diventerà obbligatoria la fatturazione elettronica B2B in Germania?

Accepted Answer

1 gennaio 2025: tutte le aziende devono essere in grado di ricevere e-fatture. Le fatture cartacee possono ancora essere inviate durante il periodo di transizione. 1 gennaio 2027: le aziende con fatturato annuo superiore a 800.000 € devono inviare e-fatture B2B. 1 gennaio 2028: tutte le aziende devono inviare e-fatture B2B indipendentemente dalla dimensione. Le piccole imprese e i freelance che rientrano nel regime dei piccoli imprenditori (§19 UStG) sono esentati dall’obbligo di invio, ma devono comunque accettare e-fatture.

Question 12

Cos’è l’iniziativa UE ViDA e come influisce sulla fatturazione elettronica?

Accepted Answer

ViDA (VAT in the Digital Age) è un’iniziativa UE per modernizzare i sistemi IVA. Tempistica chiave: 1 luglio 2030 – fatturazione elettronica obbligatoria per tutte le transazioni B2B transfrontaliere nell’UE. Include la rendicontazione in tempo reale alle autorità fiscali e lo scambio standardizzato di dati IVA tra gli Stati membri. Le aziende che operano nel commercio transfrontaliero dovrebbero prepararsi a questi requisiti.

Question 13

Posso inviare fatture PDF invece di XRechnung?

Accepted Answer

No, le fatture PDF non sono accettate come e-fatture dalle autorità tedesche. XRechnung richiede dati XML strutturati che possano essere elaborati automaticamente.

Question 14

Quali formati sono accettati per XRechnung?

Accepted Answer

XRechnung accetta due sintassi XML definite dall’attuale rilascio KoSIT: Universal Business Language (UBL 2.1) e UN/CEFACT Cross Industry Invoice (CII). Entrambe devono rispettare EN 16931.

Question 15

Come posso inviare fatture XRechnung?

Accepted Answer

Le fatture XRechnung possono essere inviate tramite diversi canali: le piattaforme centrali ZRE (per le autorità federali) e OZG-RE (per le autorità dei Länder), tramite rete PEPPOL oppure tramite fornitori di servizi approvati. Nota: le piattaforme ZRE e OZG-RE vengono consolidate per semplificare il processo di invio.

Question 16

Quali informazioni devono essere incluse in una fattura XRechnung?

Accepted Answer

Oltre agli elementi standard della fattura, XRechnung richiede informazioni specifiche come il riferimento acquirente (Leitweg-ID), i termini di pagamento, i dettagli bancari e le informazioni di contatto dell’emittente della fattura.

Question 17

Posso usare ZUGFeRD invece di XRechnung?

Accepted Answer

Alcuni destinatari accettano anche ZUGFeRD/Factur-X in un profilo compatibile con XRechnung, ma per i flussi B2G tedeschi l’XML XRechnung “puro” resta il formato predefinito. ZUGFeRD è particolarmente utile nel B2B perché unisce PDF visivo e dati XML strutturati. Conferma sempre il formato accettato con la piattaforma del destinatario.

Question 18

Mi serve un software speciale per XRechnung?

Accepted Answer

Sì, serve un software in grado di creare file XML nel formato richiesto. Il nostro servizio ti aiuta a creare fatture XRechnung valide a partire dalle tue fatture PDF esistenti.

Question 19

Dove posso trovare informazioni ufficiali su XRechnung?

Accepted Answer

Puoi trovare informazioni complete su XRechnung nei portali governativi ufficiali: • Portale FAQ XRechnung• Portale federale di fatturazione elettronica• Linee guida del Ministero federale dell’Interno (BMI)

Question 20

Da quando XRechnung è obbligatoria?

Accepted Answer

Dal 27 novembre 2020, tutti i fornitori delle agenzie federali tedesche devono presentare le fatture in formato XRechnung. Questo requisito fa parte dell’iniziativa di digitalizzazione del governo tedesco. Per maggiori dettagli, visita il sito del BMI.

Question 21

Le fatture che carico vengono archiviate permanentemente?

Accepted Answer

No, non archiviamo permanentemente le fatture caricate. I file vengono elaborati per la conversione e poi cancellati immediatamente dai nostri server. Non creiamo un archivio dei file caricati dagli utenti. Questo garantisce la massima privacy e sicurezza per i tuoi dati aziendali sensibili.

Question 22

Come vengono protetti e messi in sicurezza i miei dati?

Accepted Answer

Applichiamo più livelli di sicurezza: cifratura HTTPS per tutta la trasmissione dei dati, hosting sicuro a Francoforte, Germania (UE), controlli di accesso rigorosi e hashing delle password. Tutta l’elaborazione segue gli standard GDPR con adeguate misure tecniche e organizzative (TOM).

Question 23

Quali servizi di terze parti utilizzate per l’elaborazione?

Accepted Answer

Utilizziamo diversi partner affidabili: OpenAI e Mistral per la conversione IA (con Accordo sul trattamento dei dati conforme al GDPR), Koyeb per l’hosting (Francoforte, Germania), Cloudflare per la sicurezza e Stripe per i pagamenti. Tutti i trasferimenti internazionali utilizzano le Clausole Contrattuali Standard (SCC).

Question 24

Quali sono i miei diritti di protezione dei dati ai sensi del GDPR?

Accepted Answer

Hai diritti completi: Accesso (vedere quali dati abbiamo), Rettifica (correggere errori), Cancellazione (eliminare i tuoi dati), Limitazione (limitare il trattamento), Portabilità dei dati (esportare i tuoi dati) e Opposizione (opt-out di alcuni trattamenti). Contattaci a contact@invoice-converter.com per esercitare questi diritti.

Question 25

Offrite rimborsi se non sono soddisfatto?

Accepted Answer

Sì, offriamo una garanzia di rimborso al 100% a determinate condizioni. Se non riesci a convertire con successo una fattura PDF in uno degli standard di e-fattura supportati (ZUGFeRD, XRechnung) e non riusciamo a risolvere il problema, hai diritto a un rimborso. Scopri di più sulla nostra politica di rimborso.

Question 26

Cosa succede in caso di violazione dei dati?

Accepted Answer

Pur implementando solide misure di sicurezza, se si verifica una violazione ti informeremo e informeremo le autorità come richiesto dal GDPR (entro 72 ore alle autorità, senza ingiustificato ritardo agli utenti interessati). Le nostre procedure di incident response garantiscono contenimento rapido e comunicazione trasparente.

Question 27

Sono responsabile della conformità legale delle fatture convertite?

Accepted Answer

Sì, ti assumi la piena responsabilità del rispetto delle leggi applicabili nella tua giurisdizione. Forniamo uno strumento di conversione ma non possiamo garantire che l’output soddisfi i tuoi requisiti locali specifici. Consigliamo di consultare professionisti legali/contabili per la verifica della conformità.

Question 28

Cos’è UBL e che relazione ha con XRechnung?

Accepted Answer

UBL (Universal Business Language) è una delle due sintassi XML accettate per XRechnung. UBL è uno standard internazionale che fornisce un vocabolario comune per i documenti aziendali elettronici. XRechnung può essere trasmessa sia in UBL 2.1 sia in formato UN/CEFACT CII, entrambi conformi a EN 16931.

Question 29

Cos’è il formato CII per la fatturazione elettronica?

Accepted Answer

CII (Cross Industry Invoice) è una sintassi di fattura UN/CEFACT. Nel contesto XRechnung è una delle sintassi XML supportate, insieme a UBL 2.1, come definito dagli attuali artefatti di validazione XRechnung.

Question 30

Cos’è ZUGFeRD e in cosa differisce da XRechnung?

Accepted Answer

ZUGFeRD è un formato ibrido PDF/XML che combina un PDF leggibile con dati XML strutturati incorporati. È diffuso nei flussi B2B perché un solo file supporta sia la revisione visiva sia l’elaborazione automatica. Per il B2G tedesco, l’XML XRechnung puro è in genere la scelta più sicura salvo esplicita accettazione di un profilo ZUGFeRD/Factur-X compatibile da parte del destinatario.

Question 31

Quali Paesi UE richiedono la fatturazione elettronica per transazioni B2G?

Accepted Answer

La maggior parte dei Paesi UE richiede ormai la fatturazione elettronica per le transazioni B2G (Business-to-Government): Germania (XRechnung), Italia (FatturaPA), Francia (Chorus Pro), Spagna (FACe), Paesi Bassi (NLCIUS) e molti altri. Ogni Paese ha requisiti specifici, ma tutti devono rispettare lo standard base EN 16931.

Question 32

Cosa succede ai miei dati quando si usa la conversione con IA?

Accepted Answer

I dati della tua fattura vengono elaborati temporaneamente dai nostri partner IA (OpenAI, Mistral AI) in base a rigorosi contratti conformi al GDPR. I dati vengono trasmessi in modo sicuro via HTTPS, elaborati solo per la conversione e cancellati immediatamente. Nessun dato viene archiviato o utilizzato per addestrare modelli IA.

Question 33

Posso convertire fatture in blocco o in batch?

Accepted Answer

Sì, il nostro servizio supporta la conversione in blocco di più fatture. Puoi caricare diverse fatture PDF contemporaneamente e convertirle in modo efficiente in XRechnung, UBL o altri formati.

Question 34

Quanto è accurato il processo di conversione con IA?

Accepted Answer

La nostra IA raggiunge un’alta accuratezza nell’estrazione dei dati da fatture standard. Il sistema utilizza machine learning avanzato per riconoscere i layout delle fatture, estrarre i campi chiave e strutturarli secondo gli standard di fatturazione elettronica. Tuttavia, consigliamo di rivedere l’output convertito per transazioni critiche.

Question 35

Quali formati di fattura possono essere convertiti in XRechnung?

Accepted Answer

Supportiamo la conversione da fatture PDF a XML XRechnung (sia UBL sia CII), ZUGFeRD e altri standard di fatturazione elettronica. La nostra IA può elaborare vari layout PDF, inclusi documenti scansionati, ed estrarre dati strutturati per una fatturazione elettronica conforme.

Question 36

È disponibile una prova gratuita?

Accepted Answer

Sì, offriamo una prova gratuita di 3 giorni con ogni abbonamento. Questo ti consente di testare tutte le funzionalità e valutare accuratezza e qualità del servizio di conversione prima della fine del periodo di prova.

Question 37

Quali standard tecnici segue la vostra conversione?

Accepted Answer

Le nostre conversioni seguono il modello semantico EN 16931, gli attuali artefatti di validazione XRechnung/KoSIT quando applicabili, UBL 2.1 e la pertinente sintassi UN/CEFACT CII del profilo selezionato. Gli output vengono validati rispetto agli artefatti ufficiali per supportare i requisiti tedeschi ed europei di fatturazione elettronica.

Question 38

La creazione di un account avvia la fatturazione?

Accepted Answer

No. La creazione dell'account è gratuita. La fatturazione inizia solo quando scegli un piano a pagamento.

Question 39

Quando serve una carta di credito?

Accepted Answer

Serve una carta di credito valida quando avvii il piano Starter.

Question 40

Quando avviene l'addebito e cosa succede se annullo entro 3 giorni?

Accepted Answer

Il primo pagamento dell'abbonamento viene addebitato subito al checkout. Se annulli entro 3 giorni, l'intero importo viene rimborsato automaticamente.